Términos y condiciones
Última actualización: 20 de septiembre de 2026.
Estas condiciones se aplican a todas las compras hechas en este sitio. Al confirmar un pedido, aceptás lo que sigue.
1. Quién vende
RPM Motos es el nombre comercial con el que venden dos titulares distintos, cada uno con su CUIT:
- Ezequiel Vicente Varela — CUIT 20-27087761-4 — Av. Independencia 937, Ciudad Autónoma de Buenos Aires — IVA Responsable Inscripto.
- Gabriela Andrea Aguilera Gajardo — CUIT 27-27437508-1 — Av. Pueyrredón 925, Ciudad Autónoma de Buenos Aires — IVA Responsable Inscripto.
Cada producto se vende desde la sucursal que lo tiene. Si tu compra incluye productos de las dos, el pedido se divide en dos y vas a recibir una factura de cada titular, aunque pagues una sola vez y recibas todo junto. En el detalle de tu pedido figura de dónde sale cada producto.
2. Precios
Los precios están en pesos argentinos y con IVA incluido. Pueden cambiar sin aviso, pero el precio que vale para tu compra es el que se muestra al confirmar el pedido. El costo del envío, si corresponde, se calcula antes de pagar y se muestra por separado.
3. Disponibilidad
El sitio muestra el stock de cada sucursal y sólo permite comprar lo que está disponible. Aun así, el mismo producto se vende también en el mostrador y en otros canales: si algo se agota entre tu compra y la preparación del pedido, te avisamos y te devolvemos el importe de ese producto, sin costo para vos.
4. Formas de pago
Se paga online con los medios que ofrece la pasarela de pagos (tarjetas de crédito y débito, y dinero en cuenta). Si elegís retirar en una sucursal, también podés pagar en el local al retirar.
5. Envíos
Los envíos se hacen por correo o transporte, con el costo y el plazo que se muestran antes de pagar. Los plazos son estimados y los informa el transportista: no incluyen demoras propias del correo. Cuando la compra sale de las dos sucursales, la mercadería se junta en una y viaja en un solo envío.
6. Retiro en sucursal
Podés elegir retirar la compra en una de nuestras sucursales. El sitio sólo ofrece los locales que tienen todo tu pedido. Te avisamos cuando está listo; para retirarlo hace falta el número de pedido y un documento.
- San Telmo — Bernardo de Irigoyen 764, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
- Balvanera — Av. Pueyrredón 925, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
7. Facturación
Cada compra se factura electrónicamente a nombre del titular que vende el producto. Si tu pedido se divide, recibís una factura de cada uno por su parte.
8. Derecho de arrepentimiento
Podés arrepentirte de tu compra dentro de los 10 días corridos contados desde que recibís el producto, sin dar explicaciones y sin costo (Ley 24.240, artículo 34). Los gastos de devolución corren por nuestra cuenta.
Para hacerlo usá el botón de arrepentimiento, que está arriba de todo en cada página. No hace falta registrarse, y apenas lo mandás te damos un código de identificación del pedido, en pantalla y por correo (Disposición 954/2025).
9. Cambios, devoluciones y garantía
Los productos nuevos tienen la garantía legal de 6 meses por defectos de fábrica (Ley 24.240, artículo 11). Para usarla, escribinos desde Contacto con tu número de pedido y una descripción del problema.
La garantía no cubre el desgaste por uso, ni los daños por golpes, mala instalación o uso distinto del previsto.
10. Defensa del consumidor
Ante cualquier reclamo podés escribirnos desde Contacto. También podés presentarlo ante la autoridad de aplicación: Defensa de las y los Consumidores.
11. Ley aplicable
Se aplican las leyes de la República Argentina. Como consumidor podés reclamar ante la justicia de tu domicilio: cualquier cláusula en contrario se tiene por no escrita.